顧客とのコミュニケーションをデザインする: 会話デザインとは？
顧客とのコミュニケーションをデザインする: 会話デザインとは？ コミュニケーションの成否がビジネスの成否を左右する 「コミュ障」（コミュニケーション障害の略）という言葉がありますが、現在のネット社会において相手の顔を見て […]
デジタル世代の若者を活かす８つの方法
デジタル世代の若者を活かす８つの方法 ケン・パールマン （コッターインターナショナルコンサルタント） この記事は原著作者の許可を得て日本語に翻訳したものです。（翻訳：島田亮司） 最近ではジェネレーション Z （GEN Z […]
社内・職場における社員の承認欲求を満たそう！
同僚や部下を承認する効果 アメリカの心理学者アブラハム・マズローのMaslow's hierarchy of needs（人間の欲求の階層）はあまりにも有名ですが、 こうした欲求はいつの時代でもまた民族の違い、国籍の違い […]
優秀な社員がサボるのを防ぐ３つの方法
ショーン・スピアモン, Kotter International コンサルタント（翻訳：島田亮司） 米国の法人向け研修会社Leadership IQの調査によると実に42％もの会社が以下の状況にあるといいます。 「優秀な […]
海外から学ぶ：職場のキャリアカウンセリングのやり方
海外から学ぶ：職場のキャリアカウンセリングのし方 日本でも最近は転職をすることはそれほど珍しくなく、むしろ活発になってきました。元々海外特に欧米の方では会社を転々とすることはよくあることです。しかし古今東西同じ人間として […]
職場でのコーチングの基礎
職場でのコーチングの基礎 コーチングという言葉は既に市民権を得ました。多くの企業でコーチングによる人材育成が取り入れられています。どのようにしたら社内で効果的なコーチングを使った人材トレーニングができるでしょうか。優れた […]
怠けた社員をビシッとさせる５つの方法
怠けた社員をビシッとさせる５つの方法 デニス・ゴーイン Kotter International 副社長 《ジョン・Ｐ・コッターからのプロローグ》以前、戦略を実行するために、組織に緊急性を持たせる方法について解説しました […]
効果的なフィードバックの仕方
これからはフィードバックの時代 ネットが世の中の隅々まで広がることで、フィードバックの全盛の時代に突入しました。フィードバックとは何でしょうか？レビューとフィードバックの違いは何でしょうか？ レビューとフィードバックの違 […]
すぐれたUIのウェブサイトとSEO対策とは？
すぐれたUIのウェブサイトとSEO対策 皆さんは毎日のようにウェブサイトを見ていると思います。良いデザインのものもあればなんとなく悪いデザインのものがある。その違いはどこから来るのでしょうか。ここではっきりしておかなけれ […]
定期的な部下と１対１のミーティングの効用
部下との定期的な１対１のミーティングのススメ 誰しも役職が上がり自分の下に部下が何人かつくと、彼らのモチベーションをいかに上げるのか日々悩むことになるのではないでしょうか。 自分のチームのやる気をいかに引き出すか常々模索 […]