外国人社員のための “報連相”（６）アクティブリスニングを心掛けよう
1月 30, 2020
（６）アクティブリスニングを心掛けよう Q: 報告・連絡・相談において最も重要なことは、正確にタイムリーに伝え、相手に理解してもらうことだと思います。しかし、「能動的聴取」も重要だと聞きました。それはどういう意味ですか。 […]
外国人社員のための “報連相”（５）口頭でのレポートと書面でのレポートのどちらが良いか？
1月 20, 2020
(5) 口頭でのレポートと書面でのレポートのどちらが良いか？ Q: 私の友人は、報告は文書で行うべきだと考えていますが、状況に応じて報告の仕方を変える方が現実的だと思います。研修中に、誤解を招くような数字や事項が含まれて […]
外国人社員のための “報連相”（４）直属の上司のさらに上からの直接的な指示をどのように処理すべきか
1月 13, 2020
(4) 直属の上司のさらに上からの直接的な指示をどのように処理すべきか Q: 私の課長は昨日出張中でした。彼が不在の間、私は本社の責任者から直接指示を受けました。専務からの指示だったので、通常の仕事をいったんやめてその指 […]
外国人社員のための “報連相”（３）正直な報告と正直な仕事
1月 8, 2020
外国人社員のための “報連相”（3）―正直な報告と正直な仕事 Q：最初の研修で、報告、連絡、相談について学びました。「結論が優先される」「5W1Hの使用」「つねに相談し、独立して行動しない」と教えていただきましたが、講師 […]
外国人社員のための “報連相”（２）中間報告（適宜報告すること）は大事である
1月 7, 2020
外国人社員のための “報連相”（２）―中間報告（適宜報告すること）は大事である 作業完了時の最終レポートと中間レポートのどちらが重要ですか? Q：研修期間中に、指示された仕事が終わったら上司に報告するように言われました。 […]
外国人社員のための "報連相"（１）報告、連絡、相談において重要なのは目的意識
1月 7, 2020
外国人社員のための "報連相"（１） 報連相は、"報告"、"連絡"、"相談"の頭文字です。日本の会社では職場での効果的なコミュニケーションのために報連相が実践されています。基本的には部下が上司に対して行うコミュニケーショ […]