外国人労働者を雇うときに気をつけたいこと（５）:外国人社員教育は夏の雑草取りのようなもの
外国人社員教育は夏の雑草取りのようなもの 外国人社員とのコミュニケーションで一番の問題は言葉でしょう。Ｎ１を持っている外国人でもコミュニケーションに齟齬が生じることがしばしばあります。つまり何度も言わないと伝わらないこと […]
外国人労働者を雇うときに気をつけたいこと（４）:外国人の部下に質問するメリット
外国人の部下に質問するメリット 外国人の部下に知識や意見を聞く気はありますか？残念なことに、驚くほど多くの企業経営者がその準備ができていないようです。質問することには三つの利点があります。 まず、外国人のモチベーションが […]
外国人労働者を雇うときに気をつけたいこと（３）:外国人社員に情熱的にアピールする、繰り返しアピールする、「なぜ」を説明する
外国人社員に情熱的にアピールする、繰り返しアピールする、「なぜ」を説明する 言葉の問題があり、外国人社員に自分のメッセージを伝えることが難しい場合は、次の点に十分な努力をしているかどうかを検討してみましょう。 まず、言葉 […]
外国人労働者を雇うときに気をつけたいこと（２）:外国人の部下を鍛える３つのポイント
＜外国人の部下を鍛える３つのポイント＞ 企業は従業員が成長して初めて成長できます。そのため社員育成は経営者の最も重要な役割です。それは外国人でも全く同じです。外国人従業員を育てるにはいろいろな方法があります。しかし、もし […]
外国人労働者を雇うときに気をつけたいこと（１）
これから外国人を雇おうとしている経営者にとって大切なのは、個性です。ここで指摘したいのは、それについて言及する人があまりいないからです。すべてはマネージャーの人格にかかっていると言っても過言ではないでしょう。経営者として […]
外国人社員のための “報連相”（９）指示するときに目的も伝える
外国人社員のための “報連相”（９）指示するときに目的も伝える 部下に「この書類を１０部コピーしてください」と頼むのと「この書類を明日の会議で使うので１０部コピーしてください」と背景まで伝えてお願いするのとどちらがいいで […]
外国人社員のための “報連相”（８）相談：情報共有によるマネージメント
（８）相談：情報共有によるマネージメント Q：周りの人を巻き込んでしっかり仕事をしようと先輩からアドバイスを受けました。私の周りにいるのは上司、先輩、同僚、取引先などですが、私は新入社員なので、周りの人をどう巻き込むか全 […]
外国人社員のための “報連相”（７）日本の企業で典型的なコミュニケーション
（７）日本の企業で典型的なコミュニケーション：トップダウンと情報共有を通じたマネージメント 問：西さんはある会社を設立しました。彼は顧客との連絡や、スケジュールやその他の管理を自宅で行っています。これに対して彼の奥さんが […]
外国人社員のための “報連相”（６）アクティブリスニングを心掛けよう
（６）アクティブリスニングを心掛けよう Q: 報告・連絡・相談において最も重要なことは、正確にタイムリーに伝え、相手に理解してもらうことだと思います。しかし、「能動的聴取」も重要だと聞きました。それはどういう意味ですか。 […]
外国人社員のための “報連相”（５）口頭でのレポートと書面でのレポートのどちらが良いか？
(5) 口頭でのレポートと書面でのレポートのどちらが良いか？ Q: 私の友人は、報告は文書で行うべきだと考えていますが、状況に応じて報告の仕方を変える方が現実的だと思います。研修中に、誤解を招くような数字や事項が含まれて […]