2020年世界の最新マーケティングトレンド：顧客体験の重要性
今日のマーケティング担当者にとって興味深いウィズコロナの世界的なマーケティングトレンドのトップ3を特定し、マーケティング組織がどのようにパンデミックに適応しているかを見てみましょう。 マーケティングの現状レポート2020 […]
マーケティングの結果を分析する方法
1960年代、神経心理学者のRoger Sperryは、脳の左側と右側を研究しました。つまり、右脳を使う人はより創造的になり、左脳を使う人はより分析的になると考えたのです。しかし、最近の研究では、両方の脳を同じように使わ […]
持続可能なビジネスに取り組もう！：サステイナブルなデザインとは？
持続可能なビジネスに取り組もう！ 持続可能なビジネスとは何でしょうか？ビジネスにおける持続可能性とは、ビジネスとそれを取り巻く社会や環境との関係性を意味します。これは新しい考えではありません。リーダー、経済学者、著名な思 […]
リレーションシップデザインを取り入れた人間中心デザインとは？
リレーションシップデザインを取り入れた人間中心デザインとは？ 最近の米国のビジネス界では、デザインが注目されています。デザインは、社外コミュニケーションを円滑にし、人々のニーズに焦点を当て、より適切で好まれる顧客体験を提 […]
顧客とのコミュニケーションをデザインする: 会話デザインとは？
顧客とのコミュニケーションをデザインする: 会話デザインとは？ コミュニケーションの成否がビジネスの成否を左右する 「コミュ障」（コミュニケーション障害の略）という言葉がありますが、現在のネット社会において相手の顔を見て […]
デジタル世代の若者を活かす８つの方法
デジタル世代の若者を活かす８つの方法 ケン・パールマン （コッターインターナショナルコンサルタント） この記事は原著作者の許可を得て日本語に翻訳したものです。（翻訳：島田亮司） 最近ではジェネレーション Z （GEN Z […]
社内・職場における社員の承認欲求を満たそう！
同僚や部下を承認する効果 アメリカの心理学者アブラハム・マズローのMaslow's hierarchy of needs（人間の欲求の階層）はあまりにも有名ですが、 こうした欲求はいつの時代でもまた民族の違い、国籍の違い […]
優秀な社員がサボるのを防ぐ３つの方法
ショーン・スピアモン, Kotter International コンサルタント（翻訳：島田亮司） 米国の法人向け研修会社Leadership IQの調査によると実に42％もの会社が以下の状況にあるといいます。 「優秀な […]
海外から学ぶ：職場のキャリアカウンセリングのやり方
海外から学ぶ：職場のキャリアカウンセリングのし方 日本でも最近は転職をすることはそれほど珍しくなく、むしろ活発になってきました。元々海外特に欧米の方では会社を転々とすることはよくあることです。しかし古今東西同じ人間として […]
職場でのコーチングの基礎
職場でのコーチングの基礎 コーチングという言葉は既に市民権を得ました。多くの企業でコーチングによる人材育成が取り入れられています。どのようにしたら社内で効果的なコーチングを使った人材トレーニングができるでしょうか。優れた […]